תנאי שימוש

מבוא והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ל‑Looz Online (להלן: "האתר", "המערכת", "השירות"). האתר מופעל על־ידי חברת טק סולושן בע״מ (ח.פ: 315507434) ומספק שירותי ניהול יומן דיגיטלי, תיאום פגישות וכרטיסי ביקור דיגיטליים.

תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין החברה, והם חלים על כל השירותים והתכונות המוצעים באתר, כולל:

הגדרות בסיסיות

להבנה טובה יותר של תנאי השימוש, הנה הגדרות המונחים העיקריים:

שינויים בתנאי השימוש

אנו שומרים את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לשיפורי השירות, שינויים רגולטוריים או צרכי עסקיים.

הליך עדכון התנאים

המשך השימוש לאחר עדכון: המשך שימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מעיד על הסכמתך לתנאים המעודכנים.

חשבון משתמש והרשמה

פתיחת חשבון

על‑מנת ליהנות משירותי האתר המתקדמים, תידרש/י ליצור חשבון משתמש ולספק:

• פרטים אישיים בסיסיים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון
• פרטי התחברות: שם משתמש וסיסמה חזקה
• אימות זהות: אימות כתובת הדואר האלקטרוני
• העדפות אישיות: שפה, אזור זמן והגדרות תצוגה

אחריות לחשבון

סגירת חשבון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות, להקפיא או למחוק חשבון משתמש במקרים הבאים:

• הפרת תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות
• שימוש הונאה, עבריינית או פוגעני
• אי-תשלום עבור שירותים בתשלום
• חוסר פעילות של יותר משנתיים
• פעילות החשודה כמזיקה למערכת או למשתמשים אחרים

שימוש מותר ושימוש אסור

שימוש מותר ומומלץ

השירותים שלנו נועדו לשימושים הבאים:

שימוש אסור בהחלט

האתר והשירותים אסורים לשימושים הבאים:

השירותים שלנו

Looz Online מספק מגוון שירותי יומן דיגיטלי מתקדמים:

שירותי יומן וניהול זמן

• יומן אישי מתקדם: יצירה וניהול של אירועים, פגישות ומשימות
• תיאום פגישות אוטומטי: מערכת חכמה למציאת זמנים מתאימים
• תזכורות ממוקדות: הודעות SMS, דואר אלקטרוני ופופ-אפ
• סינכרון עם שירותים חיצוניים: Google Calendar, Outlook ועוד

כלי תקשורת ושיתוף

• כרטיסי ביקור דיגיטליים: יצירת כרטיסים מקצועיים ואינטראקטיביים
• קישורי קביעת פגישות: שיתוף קישורים לקביעת פגישות מהירה
• שיחות וידאו משולבות: Google Meet אוטומטי לכל פגישה
• ניהול אורחים: הזמנות ואישורי השתתפות

זמינות השירות

תכנים ושירותי צד שלישי

האתר משתלב עם שירותי צד שלישי להרחבת הפונקציונליות:

שירותי Google

• Google Calendar: סינכרון דו-כיווני של פגישות ואירועים
• Google Meet: יצירת שיחות וידאו אוטומטית
• Gmail Integration: שליחת הזמנות והודעות

שירותים נוספים

• שירותי SMS: שליחת תזכורות ואישורים
• מעבדי תשלומים: עיבוד תשלומים מאובטח
• שירותי ענן: גיבוי ואחסון נתונים

קניין רוחני וזכויות יוצרים

בעלות על האתר והתוכן

כל הזכויות באתר ובשירותים שייכות לטק סולושן בע״מ או הוענקו לה ברישיון חוקי:

• קוד המקור והתוכנה: כל קוד, אלגוריתמים ותוכנה פרסונלית
• עיצוב וממשק המשתמש: צבעים, לוגואים, פונטים וחוויית המשתמש
• תכנים מקוריים: טקסטים, הדרכות, תמונות וחומרי שיווק
• מסדי נתונים ומבנים: ארכיטקטורת המידע ומבני הנתונים

השימוש המותר שלך

איסורים על שימוש בקניין רוחני

התוכן שלך במערכת

• בעלותך על התוכן: אתה נשאר הבעלים של כל התכנים שאתה מעלה או יוצר
• רישיון למתן השירות: אתה מעניק לנו רישיון להשתמש בתכנים שלך לצורך מתן השירות
• אחריותך לתוכן: אתה אחראי לוודא שהתוכן שלך לא מפר זכויות של אחרים

אחריות מוגבלת וסייגים

הגבלת אחריות כללית

נושאים שלא נושאים בהם אחריות

• זמינות השירות: תקלות, הפסקות או איטיות במערכת
• אובדן נתונים: מחיקה או השחתה של מידע (למרות מאמצי הגיבוי שלנו)
• החלטות בהתבסס על המערכת: נזקים כתוצאה מהחלטות שקיבלת בהסתמך על המערכת
• שירותי צד שלישי: בעיות עם Google Calendar, SMS או שירותים אחרים
• שימוש לא נכון: נזקים כתוצאה מהפרת תנאי השימוש

הגבלת נזקים

בכל מקרה, האחריות הכספית הכוללת שלנו לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות ב-12 החודשים האחרונים, או 1,000 ₪ - הנמוך מביניהם.

ייעוץ מקצועי

המידע והכלים המוצגים באתר אינם מהווים ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי אחר. כל פעולה שמתבצעת בהסתמך על מידע מהאתר היא באחריותך הבלעדית.

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות המפורטת שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

עקרונות יסוד

• שקיפות מלאה: אנו מסבירים בבירור איזה מידע אוספים ולמה
• מינימליות: אוספים רק מידע הכרחי למתן השירות
• אבטחה מתקדמת: הצפנה, גיבויים ובקרת גישה קפדנית
• זכויותיך: עיון, תיקון, מחיקה וניידות נתונים

תשלומים ותמחור

מבנה התמחור

• תוכנית חינמית: שירותי יסוד ללא עלות
• תוכניות בתשלום: תכונות מתקדמות במנוי חודשי או שנתי
• שירותים נוספים: אפשרויות מותאמות אישית לעסקים

תנאי תשלום

• מטבע: כל התשלומים בשקלים חדשים (₪)
• כרטיסי אשראי: ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס
• חיוב אוטומטי: המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם בוטל
• מע״מ: כל המחירים כולל מע״מ לפי החוק

ביטולים והחזרים

סיום השירות וביטול חשבון

ביטול מצדך

• ביטול מנוי: באפשרותך לבטל מנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון
• מחיקת חשבון: ניתן לבקש מחיקה מלאה של החשבון והנתונים
• תקופת הודעה: הביטול יכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית

סיום מצדנו

אנו רשאים לסיים את החשבון שלך במקרים הבאים:

• הפרה מהותית של תנאי השימוש
• פעילות בלתי חוקית או מזיקה
• אי-תשלום של חובות פתוחים
• חוסר פעילות של יותר מ-24 חודשים

השלכות סיום החשבון

הדין החל וסמכות שיפוט

חוקים ישראליים

תנאי השימוש הללו ופרשנותם יישמרו על פי חוקי מדינת ישראל, כולל:

• חוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 ותיקוניו
• חוק זכות יוצרים התשס״ח-2007
• חוק הגנת הצרכן התשמ״א-1981
• חוק החוזים התשל״ג-1973

סמכות שיפוט

יישוב סכסוכים

אנו מעדיפים יישוב סכסוכים בדרכי שלום:

• פנייה ישירה: כל בעיה או תלונה - פנה אלינו תחילה
• גישור: במקרה של מחלוקת, נשקול גישור מוסכם
• הליכים משפטיים: כמוצא אחרון בלבד

מידע ליצירת קשר